解決客戶問題 提升產品價值

1、服務中心創建客戶檔案，終身服務對客戶的設備使用情況進行跟蹤，不定期以電話預約、上門巡檢診方式與客戶操作人員溝通，檢查設備，預知設備可能出現的問題，提前杜絕設備故障的發生。

2、對售出的移動應急電源車進行使用培訓，發操作證(一車兩人，持操作證人員方可進行操作）
1.電源車操作流程培訓
2.日常維護常識培訓
3.常見故陣及解決方案培訓
4.今后服務內容介紹及聯系方式

3、終身配件供應保證

4、動態短消息服務。保養提醒、第一時間提供最新技術與產品資訊

5、開通遠程技術咨詢服務熱線

6、緊急故障遠程視頻技術支持(備視頻系統及設備)

7、重大事故現場免費技術支持

8、質保期內除人為因素外，所需配件及服務由英德利提供。